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Shopify 推出代理商店(Agentic Storefronts),商品直接在 ChatGPT 中完成購買

Shopify 宣布推出 Agentic Storefronts 功能,讓商家的商品可直接在 ChatGPT 等 AI 平台中被發現並完成購買流程,無需跳轉至外部網站。自 2025 年 1 月以來,AI 帶動的 Shopify 流量已成長 7 倍。

Shopify 於 2026 年 3 月 20 日正式宣布推出「Agentic Storefronts」(代理商店)功能,標誌著電子商務與 AI 代理技術的深度融合進入全新里程碑。

什麼是 Agentic Storefronts?

Agentic Storefronts 讓 Shopify 商家的商品目錄自動整合至 AI 平台(目前率先支援 ChatGPT),用戶可以透過對話方式:

  • 搜尋並比較特定商品
  • 詢問商品細節、規格與庫存
  • 直接在 AI 對話介面中完成結帳付款,無需跳轉至外部網站

Shopify 的基礎架構自動使符合條件的商品對 AI 平台可見,商家無需額外的技術整合即可參與。

取代 OpenAI Instant Checkout

Agentic Storefronts 的推出背景,是 OpenAI 相對退縮其「Instant Checkout」(即時結帳)功能。OpenAI 原本計劃在 ChatGPT 內建完整的購物結帳流程,但最終將這一角色讓予 Shopify 主導,後者憑借其龐大的商家生態系統更具執行優勢。

AI 驅動的電商流量爆增

Shopify 數據顯示:

  • 自 2025 年 1 月至今,AI 帶動的平台流量成長超過 7 倍
  • AI 推薦的商品轉化率高於傳統搜尋引擎 40%
  • 已有超過 30,000 家商家加入早期測試計劃

電商格局的結構性轉變

Shopify 執行長 Tobi Lütke 表示,AI 代理正在重塑消費者的購物行為:「未來的消費者不會『搜尋商品』,而是會『請 AI 幫我找最適合的選擇』。」

這一趨勢對傳統搜索引擎廣告(如 Google Shopping)構成直接挑戰,也促使 Amazon、Alibaba 等電商巨頭加速跟進 AI 購物代理的建設。分析師預計,到 2027 年,全球電商交易中透過 AI 代理發起的比例將突破 20%

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