超級碗 AI 廣告大戰：Anthropic 與 OpenAI 的品牌之爭揭示行業新動態

第 60 屆超級碗（Super Bowl LX）不僅是美式足球的年度盛事，更意外地成為了 AI 行業兩大巨頭——Anthropic 和 OpenAI——正面交鋒的舞台。在每 30 秒廣告費高達 800 萬美元的超級碗黃金時段，Anthropic 推出了一系列極具挑釁意味的諷刺廣告，直接將矛頭指向 ChatGPT。這場廣告大戰的背後，折射出的是 AI 產業正從純粹的技術競爭，快速演變為一場涵蓋品牌定位、消費者心智和市場敘事的全方位戰爭。

Anthropic 的四支諷刺廣告

Anthropic 在超級碗期間投放了四支風格統一的系列廣告，分別以「Deception（欺騙）」、「Betrayal（背叛）」、「Treachery（陰謀）」和「Violation（侵犯）」為題。這四支廣告的創意核心驚人地一致：它們並不是在推銷 Claude 的功能，而是在諷刺 AI 行業將廣告植入 AI 助手回覆中的做法。

廣告以誇張的電影預告片風格呈現，描繪了一個荒誕的未來場景：用戶向 AI 助手提問時，收到的回覆中夾帶着各種商業廣告。一位母親詢問孩子的發燒該怎麼處理，AI 的回覆中插入了某品牌退燒藥的推廣鏈接。一名學生請 AI 幫忙解釋量子物理，得到的回答卻以某線上課程平台的優惠碼結尾。每支廣告在荒誕場景推向高潮時，畫面突然轉黑，出現了那句令人印象深刻的標語：

「Ads are coming to AI. But not to Claude.」（廣告正在入侵 AI。但不會入侵 Claude。）

這一系列廣告的策略極為精明。它沒有直接比較 Claude 和 ChatGPT 的技術能力——在這個維度上，兩者的差異對普通消費者而言難以感知。相反，它抓住了一個消費者普遍關注但尚未被充分討論的議題：AI 助手的商業化是否會損害用戶體驗和信息的客觀性？

OpenAI 的回應與行業反響

Anthropic 的廣告攻勢迅速引發了 OpenAI 方面的回應。OpenAI CEO Sam Altman 在社交媒體上將這些廣告稱為「具有欺騙性的（deceptive）」，指出 Anthropic 暗示 ChatGPT 會在回覆中植入廣告是一種誤導性的攻擊。Altman 強調，OpenAI 目前並沒有在 ChatGPT 的回覆中投放廣告，並表示 Anthropic 的做法「令人失望」。

然而，行業觀察者指出，Altman 的回應恰恰落入了 Anthropic 的敘事陷阱。Anthropic 的廣告用詞非常巧妙——它說的是「廣告正在來到 AI」（ads are coming to AI），這是一種對未來趨勢的暗示，而非對 ChatGPT 現狀的直接指控。但觀眾的理解卻不可避免地將矛頭指向了市場上最知名的 AI 產品。

Scott Galloway 的分析

知名商業評論家、紐約大學教授 Scott Galloway 在其播客中對這場廣告大戰進行了深入分析。Galloway 認為，Anthropic 的廣告策略是「2026 年超級碗中最聰明的營銷決策」。他指出，Anthropic 用不到四分鐘的廣告時間，成功地將自己定位為「用戶利益的捍衛者」，同時巧妙地在消費者心中種下了對競爭對手的疑慮。

Galloway 進一步分析，這場廣告大戰的深層意義在於：AI 行業正在從「工程師驅動」的時代走向「品牌驅動」的時代。當技術差異越來越難以被普通用戶感知時，品牌敘事和信任感就成為了決定市場份額的關鍵因素。這與智能手機早期的演變軌跡驚人地相似——當所有手機的硬體規格趨於同質化時，蘋果靠品牌和生態系統贏得了最終的消費者戰爭。

「Anthropic 正在做的事情，就像 2000 年代的蘋果。他們不是在賣技術規格，而是在賣一種價值觀：我們站在你這一邊。這是品牌建設的最高境界。」——Scott Galloway

從模型競爭到品牌競爭

這場超級碗廣告大戰揭示了 AI 行業的一個根本性轉變：技術能力的差距正在縮小，而品牌和市場定位的重要性正在急劇上升。

回顧過去三年，AI 行業的競爭主要圍繞着基準測試分數、上下文窗口大小、推理速度等技術指標展開。每當一家公司發布新模型，行業分析師和技術媒體就會進行詳盡的對比測試，試圖找出「最強」的模型。然而到了 2026 年，前沿模型之間的性能差距已經顯著縮小——Claude、ChatGPT、Gemini 在大多數常見任務上的表現已經高度趨同。

消費者認知的關鍵戰場

在這種背景下，決定市場勝負的因素已經不再是「誰的模型更強」，而是「消費者更信任誰」、「誰的品牌形象更正面」。Anthropic 顯然意識到了這一點，並決定在超級碗這個全球最大的品牌舞台上打響品牌戰的第一槍。

數據也印證了這一策略的有效性。根據廣告追蹤機構的數據，超級碗期間 Claude 的 App 下載量較賽前一週增長了超過 340%，品牌搜索量增長了 520%。更為重要的是，在超級碗後進行的消費者調查中，Anthropic 在「最值得信賴的 AI 公司」這一維度上的得分大幅提升，首次超越了 OpenAI。

雙雄的 IPO 競賽

這場品牌大戰的另一個重要背景是：Anthropic 和 OpenAI 都在積極籌備 IPO。對於計劃上市的公司而言，品牌知名度和消費者好感度直接影響散戶投資者的參與熱情和股票的首日表現。

OpenAI 在品牌知名度上長期佔據領先地位——ChatGPT 這個名字幾乎已經成為了「AI 助手」的代名詞，就像 Google 之於搜索引擎。但 Anthropic 正在通過超級碗廣告等高調營銷手段，試圖改變這一格局。如果 Anthropic 能在 IPO 之前讓足夠多的消費者認識 Claude 品牌，並建立起「更安全、更值得信賴」的品牌認知，那麼其 IPO 的成功幾率將大大提升。

廣告投入的商業邏輯

有人質疑 Anthropic 在超級碗廣告上的巨額投入是否值得。以每 30 秒約 800 萬美元計算，四支廣告的媒體費用就超過了 6,400 萬美元，加上創意製作和配套營銷活動，總投入可能超過 1 億美元。但考慮到 Anthropic 剛剛完成 300 億美元融資，這筆廣告支出僅佔融資額的 0.3%。更重要的是，超級碗廣告所帶來的品牌曝光和話題效應，是其他任何營銷渠道都無法比擬的——全球超過 1.2 億觀眾在同一時刻看到了 Anthropic 的品牌信息。

AI 行業商業化的深層博弈

Anthropic 的廣告雖然以諷刺的形式呈現，但其提出的核心問題——AI 助手是否應該植入廣告——確實是行業面臨的一個重要議題。隨着 AI 公司面臨盈利壓力，將廣告引入 AI 回覆的誘惑越來越大。搜索引擎的發展歷程已經提供了前車之鑑：Google 搜索從最初純粹的有機結果，逐漸演變為充斥着贊助鏈接和廣告的頁面。

Anthropic 的策略是將自己定位為「不投放廣告的 AI」，這與其訂閱制的商業模式高度吻合。通過向用戶收取訂閱費而非向廣告商收取廣告費，Anthropic 的利益與用戶利益保持一致。這一定位如果能持續維持，將成為其最強大的品牌護城河之一。

然而，批評者也指出，Anthropic 目前能做出「不投放廣告」的承諾，很大程度上是因為它擁有充裕的風投資金。當這些資金耗盡、公司面臨真正的盈利壓力時，這一承諾能否堅持下去，仍是一個未知數。在科技行業的歷史上，類似的承諾被打破的案例並不少見。

對香港的啟示

這場超級碗 AI 廣告大戰對香港的科技和商業生態系統有多層面的啟示。

品牌意識在 AI 時代的重要性

香港企業在選擇 AI 工具時，不應僅僅關注技術規格和價格，更應考量供應商的商業模式和數據處理政策。一個依賴廣告收入的 AI 工具，其回覆的客觀性和中立性可能會受到影響。對於高度依賴信息準確性的行業——如金融、法律和醫療——這一考量尤為重要。

香港的 AI 營銷生態

超級碗廣告的成功表明，AI 產品的營銷正在從技術社區的口碑傳播，轉向大眾消費品式的品牌營銷。香港的廣告和公關行業應當關注這一趨勢，培養能夠理解 AI 產品特性並進行有效市場溝通的人才。未來，AI 公司在亞太地區的品牌推廣活動將為本地營銷行業帶來新的業務機會。

消費者教育的迫切性

Anthropic 的廣告之所以引發如此強烈的反響，是因為它觸及了消費者對 AI 的一個深層擔憂：我得到的信息是客觀的嗎？在香港，消費者對 AI 工具的使用正在快速增長，但對 AI 背後的商業模式和潛在偏見的認識仍然有限。加強公眾對 AI 運作機制的理解和批判性思維能力，是一項迫切的社會任務。

「超級碗廣告大戰讓我們看到，AI 行業的競爭已經進入了一個新階段。對香港的科技用戶而言，選擇 AI 工具不再僅僅是技術問題，更是價值觀的選擇。」

展望：品牌大戰的下一幕

超級碗只是 AI 品牌大戰的序幕。可以預見，在接下來的幾個月裏，Anthropic 和 OpenAI 都將加大品牌建設的投入。隨着兩家公司的 IPO 日期逐漸臨近，爭奪消費者心智的競爭只會更加激烈。

對於整個 AI 行業而言，這場競爭的意義超越了兩家公司的得失。它標誌着 AI 正在從一個技術驅動的小眾領域，真正走向了大眾消費市場。當 AI 公司開始在超級碗投放廣告時，我們知道，AI 不再僅僅是技術圈的話題——它已經成為了每個人日常生活的一部分。